Conditions d'expédition
Tous nos produits sont expédiés directement depuis notre partenaire logistique à Zurich par la Poste Suisse. Le délai de livraison est généralement de 3 à 4 jours ouvrés. Après l'expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi pour suivre l'état de votre livraison.
Retours et remboursements
Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez noter que l'article doit être en parfait état pour bénéficier d'un remboursement ou d'un échange.
Adresse pour les retours :
Fondation Brunau
Bougie étoile zH
Edenstrasse 20
8045 Zurich
Informations complémentaires
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. Veuillez conserver la preuve d'envoi jusqu'à ce que nous ayons confirmé la réception de votre retour.
Merci de votre compréhension et de votre soutien ! Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.